1. Клиентът има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.

2. В случай, че Клиентът упражни правото си на отказ по предходната точка, следва да изпрати Формуляр за упражняване правото на отказ от договора или да изпрати изрично изявление, че се отказва от конкретния договор на електронния адрес на Продавача: orders@magurabg.com. След потвърждение от страна на Продавача за получен Формуляр, Клиентът следва да върне стоката с ненарушена цялост.

3. Приемаме рекламации в рамките на 30 дни след получаване на доставката. Ако имате проблем с качеството на виното (то е дефектно или развалено).

4. Продавачът е задължен да възстанови на Клиента в пълен размер платените от него суми не по-късно от 30 (тридесет) календарни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. От сумата, която Клиентът е платил по договора се удържат разходите за връщане на стоката, освен ако последният не е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Продавача.

4.1. Клиентът е длъжен да опакова надлежно стоката, съобразно съдържанието на пратката (бутилки или bag-in-box), както и да подсигури подходяща опаковка по страндартите на пощенския оператор в съответствие на изпращаната стока.

4.2. При връщане на стоката, Клиентът следва да избере допълнителна услуга от страна на пощенския оператор относно застраховане на стоката, предвид спецификата и съдържанието й.

4.3. При изпращането обратно на пратката, Клиентът е длъжен да обяви действителната стойност по фактура на стоката, така че при инцидент във връзка с транспортирането й застраховката да може да покрие действителната стойност на стоката.

5. Правото на отказ по т. 1 не се прилага в следните случаи:

5.1. за всяка поръчана от Клиента стока, която е била разопаковани и/или отворени от него и това е засегнало количествените и качествените й характеристики;

5.2. при загуба на документи за доставка на поръчката;

6. Клиентът се задължава да съхранява получените стоки, тяхното качество и безопасност до връщането им.

Формуляр за упражняване правото на отказ от договора Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП
(Ново – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.)

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

(Попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено, ако желаете да се откажете от договора)

ДО

Управителя на Магура Дистрибуция ЕООД

С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки/за предоставяне на следната услуга:

– Поръчано на/Получено на

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Подпис на потребителя/ите
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

Изявлението за отказ следва да бъде изпратено на адрес: гр. София, бул. Христофор Колумб 43, или сканирано с подпис на клиента, на е-mail адрес: orders@magurabg.com